+7 (499) 350-27-19

ПН-ПТ 09:00-13:30, 14:30-18:00 по московскому времени.
Техническая поддержка по телефону не осуществляется.

Отправить вопрос в поддержку можно через контакты.

Телефон головного офиса: +375 (44) 555-62-40

СОЗДАТЬ МАГАЗИН

СМС уведомления для покупателей

sms

В Recommerce появились СМС уведомления о состоянии заказа в интернет-магазине для покупателей. Теперь при подключении данной услуги вы сможете задать статусы заказа о которых покупателя будут информировать СМС-сообщения.

Зачем нужны СМС для покупателей?

Люди могут пропускать письма по электронной почте, но по статистике более 90% людей читают пришедшее на телефон СМС сообщение. Это значит, что при подключении услуги СМС-уведомлений о статусе заказа ваши покупатели будут максимально осведомлены о том на какой стадии находится их заказ в интернет-магазине.

К тому же получение СМС о том что заказ принят увеличивает доверие и лояльность к магазину. Покупатель с большей вероятностью будет заказывать в таком интернет-магазине в будущем.    

Как работают СМС-оповещения для покупателей?

Все предельно просто. После включения СМС-оповещений в интернет-магазине (о том как это сделать написано в следующем пункте) при каждой смене статуса заказа администратором, для тех статусов которые указаны в настройках, будет отправляться СМС-сообщение на мобильный телефон покупателя. Использоваться будет мобильный номер телефона, который покупатель указал в корзине во время оформления заказа.

Как включить СМС уведомления для покупателей?

Во первых, для того чтобы в вашем интернет-магазине работали СМС уведомления о статусе заказа для покупателей нужно иметь СМС-уведомления на балансе. Проверить и пополнить баланс можно в пункте “Настройки - Настройки уведомлений - SMS - Баланс”:

1

Во вторых, вам необходимо включить СМС-оповещения для тех статусов о которых нужно уведомлять клиента. В настоящее время доступна отправка сообщений, если заказ переводиться в статус “Принят” или “Отменен”:

2

После успешного выполнения этих двух пунктов ваши покупатели будут получать сообщения на мобильный телефон.

Если у вас есть пожелание или предложения по это или другим функциям, пожалуйста,  оставляйте их. Мы стараемся реализовывать нужные Вам возможности.

Темы блога
Подпишитесь на новости!

Будьте в центре событий и следите за новостями нашего сервиса!
Узнайте о всех самых новых и интересных возможностях раньше других!

Подписаться »